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山东临工海外SDLG Mobile Service Station建成运营2022-01-05 08:31

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摘要:

非洲国家众多,不同客户对服务和配件的要求千差万别。为了缩短服务半径,提高服务及时率和提升客户满意度,2020年山东临工创造性地推出SDLG Mobile Service Station模式,即一个集装箱涵...

非洲国家众多,不同客户对服务和配件的要求千差万别。为了缩短服务半径,提高服务及时率和提升客户满意度,2020年山东临工创造性地推出SDLG Mobile Service Station模式,即一个集装箱涵盖维修区、配件仓储区、服务人员办公和住宿区。SDLG Mobile Service Station模式机动灵活、实用性高,能够满足客户配件、维修等服务需求。

2021年山东临工赞比亚经销商为了满足该国南部煤矿矿区客户的需求,建立了赞比亚第一个SDLG Mobile Service Station。移动服务站的建立,极大地提高了临工在该矿区服务和配件供应的及时性,提高了客户满意度。

随着国际化步伐的推进,山东临工的海外服务体系不断完善。“SDLG Mobile Service Station模式”的推出,在提升服务的同时也提高了临工品牌的国际影响力。未来,这种服务模式将在重点矿区实现全方位全覆盖,加上不断完善的技术支持与服务,定会赢得更多客户的信赖。

(本文转载自山东临工公众号,点击链接阅读原文)

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